첫째, 누구의 문제이며, 누가 해결할지를 판단한다.
부모가 나서야하는 문제인지 아이 스스로 해결해야 하는 문제인지를 정확하게 알아야 한다. 이 문제에 혼선이 생기면 아이들은 자기 문제에 간섭한다고 생각하고 충돌이 일어나며 관계도 나빠진다.

둘째, 자녀가 원할 때 돕는다.
도움인지 아닌지는 도움을 받는 사람이 판단하는 것이다. 자녀가 요청하지 않았는데, 먼저 돕겠다고 나서면 그것은 도움이 아니라 지시나 강요일 뿐이다. 요청이 있을 때 또한 본인이 노력한다는 저넺로 도와야 한다.

셋째, 반드시 자녀의 의견을 묻는다.
아이들은 자신의 생각을 말로 표현하는 과정에서 해결방법도 자연스럽게 터득하게 된다. 왜 도움이 필요한지 어떻게 도와주면 좋을지를 먼저 물어본다.

넷째, 자녀의 생각을 진심으로 믿는다.
자녀에 대한 믿음이 있어야 조언도 통한다. 믿을 만하면 믿엊겠다는 식의 태도는 누구나 할 수 있는 것이다. 오히려 믿음직스럽지 못할때 주변 사람들이 모두 불신할 때 믿어주는 것이 바로 다른 사람이 아닌 부모만이 할 수 있고, 해야 하는 역할이다.

- 내 아이의 공부를 망치는 엄마 마음 습관(김영사) -